Minha experiência com a companhia aérea Alitalia foi no voo para Suíça/Zurique com saída do Rio de Janeiro e conexão em Roma/Itália. Escolhi viajar com essa companhia aérea porque teríamos 9h de conexão em Roma, tempo suficiente para turistar pela cidade.
Roteiro de 1 dia em Roma e Vaticano
Compra dos bilhetes
Comprei as passagens aéreas com milhas na Smiles, na compra é possível marcar os assentos pagando uma taxa extra. Faltando 24h para o embarque eu liguei para a companhia e consegui fazer a reserva sem custo.
Viajamos só com bagagem de mão, para levar a mala a bordo ela tem que pesar no máximo 10kg e sua dimensão com no máximo 55 cm de altura, 35 cm de largura e 25 cm e profundidade, incluindo alças, bolsos e rodas.
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Check-in e embarque
O check-in pode ser feito online, porém eu não consegui, não sei se foi problema na reserva ou no site. Chegamos no aeroporto com 4 horas de antecedência e a primeira coisa que fizemos foi ir ao balcão de atendimento para fazer check-in, o atendimento foi bem rápido, com uma atendente educada e prestativa. Às 15h30 embarcamos e o voo saiu no horário previsto.
Avião
Nosso voo foi na aeronave Airbus 330, que tem classe Econômica, Econômica Premium e Executiva. Voamos na Econômica, a configuração dos assentos nessa classe são 2-4-2.
Fomos barrados 2 vezes no aeroporto de Roma
Os assentos são pouco reclináveis, tem encosto de cabeça, cobertor e travesseiro, após a decolagem são entregues os fones de ouvido.
O espaço para as pernas não foi tão ruim, considerando que estávamos em classe Econômica. Eu com 1m58 de altura tive mais espaço, já meu marido com 1m78 ficou com as pernas apertadas.
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Refeições
Todos os voos da Alitalia com mais de 11 horas de duração são servidas três refeições. O voo saiu às 16h, a primeira refeição foi às 17h30, um snack acompanhado de bebida: água, refrigerante, suco, café ou vinho. Às 21h foi servido o jantar, as opções eram massa ou frango, acompanhando salada, pão, biscoito e bebida. Aproximadamente 5h da manhã foi servido o café com pão e biscoito.
Entretenimento
Cada assento tem uma tela individual e estão disponíveis filmes, seriados, desenhos animados, documentários, séries de TV, jornais, jogos, canais de áudio, USB e tomada.
Tem wi-fi a um custo adicional.
Se desejar fazer compras durante o voo, está disponível a revista Griffair, com uma variedade de produtos entre perfumes, cosméticos, maquiagens, bolsas, carteiras, nécessaire, fones, óculos, relógios, acessórios em geral, além de lanches. Os preços são cobrados em euro e para cada euro gasto você ganha três milhas no programa de pontos Alitalia.
Conclusão
Tivemos uma boa experiência, o voo foi pontual, tripulação prestativa, aeronave conservada e o preço das passagens em conta. Na próxima oportunidade voaremos novamente com a Alitalia.
Tivemos alguns perrengues ao sair do aeroporto de Roma, fomos barrados 2 vezes e quase tivemos entrada negada, veja detalhes nesse post.
Dados da viagem:
Data: 26/02/2019 a 10/03/2019.
Clima: fim do inverno, necessário roupas de frio, casacos leves, luvas, toucas, cachecóis, blusa fleece para usar debaixo da jaqueta, tênis ou bota.
Estilo: viajamos com duas mochilas de 30 litros cada um, com aproximadamente 5kg a 7k cada, apenas isso, o básico.
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Comentários
Viajo com a Alitalia faz muito tempo. Já embarquei em boas aeronaves , porém em 2018 e 2019 não tive a mesma sorte. Aeronaves antigas com o encosto muito ruim tendo que colocar o travesseiro para não doer as costas durante o voo. O espaço entre as cadeiras da classe econômica para mim que tenho 1,55 está bem mas para meu marido que é alto não é cômodo pelas horas de viagem. Mas mesmo assim já compramos nossas passagens para julho/2020 . Gostamos muito desta companhia!!!
Oi, tudo bem? espero que nessa próxima viagem você tenha mais sorte com essa companhia, depois volte para me contar como foi a experiência 🙂
Fiz um voo para Roma pela Alitalia, há um ano atrás. Avião velho, encosto que não reclinava, comida horrível. Dei azar. Estava de executiva.
Olá tudo bem? que pena 🙁 , nossa experiência foi boa com a Alitalia. Sei como é viajar com uma companhia que não oferece um bom serviço, passei por isso com a TAAG indo para a África, relatamos toda experiência ruim no blog, afinal a experiência sendo boa ou ruim, temos que mostrar a verdade. Tomara que na próxima você tenha mais sorte e que outros passageiros não passe por experiências desagradáveis com a Alitalia como você.
Muito obrigada pelo comentário!